華燁鋁合金篷房生產(chǎn)廠家|爭(zhēng)霸賽蘇州賽區(qū)中段表彰會(huì)心得
2024-11-23 來(lái)源：華燁篷房廠家
不知不覺(jué)已經(jīng)到第六屆牛商爭(zhēng)霸賽中段時(shí)期，很多企業(yè)在前期通過(guò)學(xué)習(xí)也取得了一定的成果，2020年9月12日32家企業(yè)相聚在華東生態(tài)園開(kāi)展了爭(zhēng)霸賽蘇州賽區(qū)中段表彰會(huì)，本次擴(kuò)展活動(dòng)十分感謝本屆爭(zhēng)霸賽辛勤付出的總裁辦以及各企業(yè)的小伙伴！
上午開(kāi)展了拓展活動(dòng)，不僅檢驗(yàn)了各位老板們的反應(yīng)能力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，更是增加了老板們之間的溝通交流以及情誼，下午中段表彰大會(huì)正式開(kāi)始：
一、學(xué)習(xí)分享
首先由特地從深圳前來(lái)為蘇州戰(zhàn)區(qū)做指導(dǎo)的歐國(guó)軍歐總裁致辭，分享企業(yè)在發(fā)展中得到了網(wǎng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和激勵(lì)政策的經(jīng)驗(yàn)，十分受用。
其次是有華燁南慶平總監(jiān)為大家講解了軟文該如何寫(xiě)？尤其是對(duì)于很多沒(méi)有接觸過(guò)以及剛接觸的企業(yè)，開(kāi)始寫(xiě)之前要準(zhǔn)備哪些，可通過(guò)一些企業(yè)資料或是銷(xiāo)售心得來(lái)作為參考，剛開(kāi)始可以寫(xiě)一些企業(yè)文化以及品牌形象等等，在寫(xiě)的過(guò)程中關(guān)鍵詞在文章中的布局，一定要合理，還有文章發(fā)布要有規(guī)律，2-4篇每天，要定時(shí)定量，重要的是在發(fā)布之后要記錄標(biāo)題、鏈接、在周期內(nèi)進(jìn)行查看收錄情況，有助于后期的關(guān)鍵詞的分析。
最后是由飛瑞電源何曉峰何總分享的客服，客服在營(yíng)銷(xiāo)的整體扮演著重要的角色，所以正確的工作流程是十分重要的，從開(kāi)始基礎(chǔ)工作：接待、錄入、詢(xún)盤(pán)分配、話術(shù)，到后面的客服養(yǎng)魚(yú)，把客戶(hù)精準(zhǔn)分配，了解其公司、客戶(hù)以哪位對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售人員，還有重要的一步客服追銷(xiāo)，提高成交率。
二、中斷表彰頒獎(jiǎng)
三家獲獎(jiǎng)企業(yè)一一依斯倍環(huán)保、冠威、華玉銅業(yè)，在前期的爭(zhēng)霸賽中通過(guò)學(xué)習(xí)獲得了很好的成績(jī)，恭喜各家企業(yè)同時(shí)也要向各位學(xué)習(xí)！
三、圓桌會(huì)議問(wèn)題解答
1、網(wǎng)銷(xiāo)分配規(guī)則：成交率高，行業(yè)屬性最高的分配；ABCD法則，月冠軍優(yōu)先；追銷(xiāo)了解產(chǎn)品有熟悉的知識(shí)優(yōu)先，簡(jiǎn)單的訂單分給新來(lái)小伙伴；分地域，信息有效的話，并且客戶(hù)質(zhì)量高的話給有優(yōu)勢(shì)的銷(xiāo)售員。
2、不反饋的情況如何解決：制度，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，網(wǎng)銷(xiāo)有提成；客服和銷(xiāo)售每周有碰面，銷(xiāo)售總結(jié)；直接有利益掛鉤。
3、項(xiàng)目周期長(zhǎng)，業(yè)務(wù)反饋周期長(zhǎng)，放在客服這邊不能及時(shí)跟進(jìn)：分類(lèi)很重要；對(duì)技術(shù)很重視，銷(xiāo)售員不能很快挖掘客戶(hù)痛點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)度不高，可以轉(zhuǎn)給線下銷(xiāo)售人員，他們能夠和客戶(hù)很好的溝通；組成服務(wù)大客戶(hù)的項(xiàng)目組來(lái)跟進(jìn)；微信標(biāo)簽擁有粘度，養(yǎng)客戶(hù)；在不同的階段銷(xiāo)售和客服要有一個(gè)良性的溝通；分析客戶(hù)，查客戶(hù)的注冊(cè)資金、是否上市。一定要匹配的客戶(hù)，大客戶(hù)老板會(huì)加客戶(hù)微信和手機(jī)號(hào)。好事多磨，明確是大客戶(hù)。
4、銷(xiāo)售對(duì)新客戶(hù)詢(xún)盤(pán)不太重視，容易流逝：有專(zhuān)門(mén)的報(bào)價(jià)項(xiàng)目和方案項(xiàng)目，讓銷(xiāo)售直接維護(hù)老客戶(hù)，不給新客戶(hù)詢(xún)盤(pán)；詢(xún)盤(pán)太多，銷(xiāo)售跟不進(jìn)來(lái)，那就擴(kuò)大銷(xiāo)售人員。
5、素材、客戶(hù)需求、客戶(hù)難點(diǎn)、銷(xiāo)售不配合意愿：老板定位是線上還是線下，確定之后，讓銷(xiāo)售人員有思維改變；激勵(lì)銷(xiāo)售指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)；為什么不愿意？找到原因；和銷(xiāo)售碰面，講為什么需要這些東西；在群里發(fā)喜報(bào)，網(wǎng)銷(xiāo)部權(quán)利很大，想分配給誰(shuí)就給誰(shuí)，不配合的銷(xiāo)售就不分配詢(xún)盤(pán)；不要吝嗇你的贊美。
6、成交策略是線下思維還是線上思維：成交還是一樣的，線索只是不一樣，線上只是引流，成交還是線下思維。
此次的活動(dòng)分享華燁篷房的伙伴們受益匪淺，還需繼續(xù)努力，第六屆牛商爭(zhēng)霸賽已過(guò)大半，希望在參加牛商爭(zhēng)霸賽的每家企業(yè)都能發(fā)揮最佳水平，業(yè)績(jī)騰飛！
